En este espacio cuidamos tu información personal y ofrecemos transparencia total sobre el uso de tus datos. Lee a continuación cómo se recopilan y protegen.

Información recopilada

Recopilamos solo lo necesario para ofrecer un servicio seguro y personalizado en todo momento.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados por ti.
• Datos de uso sobre cómo accedes o utilizas la plataforma y qué funciones usas más.
• Información técnica como IP, navegador y dispositivo para garantizar compatibilidad y seguridad.
• Preferencias que eliges para la gestión de notificaciones y comunicación.

Cómo usamos los datos

Tus datos se usan solo para mejorar tu experiencia en la plataforma y resolver necesidades reales.

• Gestionar tu cuenta, solicitudes y ofrecer soporte rápido en caso necesario.
• Personalizar servicios según tus usos y preferencias habituales.
• Mejorar continuamente la plataforma con análisis anónimos de navegación y funcionamiento.
• Proteger tus datos mediante procesos de seguridad y verificaciones regulares.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos tus datos si hay base legítima, como consentimiento o necesidades de servicio.

La base principal suele ser tu consentimiento explícito al registrarte o usar los servicios, o la necesidad de gestionar tu cuenta y ofertas relacionadas.

Cesión de datos

No compartimos tus datos salvo cuando es necesario, seguro y conforme a la ley.

• Con proveedores tecnológicos bajo contratos de confidencialidad para ofrecer mantenimiento y soporte seguro.
• Con autoridades si alguna normativa legal lo exige.
• En caso de reorganización empresarial previa comunicación por email o aviso en la plataforma.

Seguridad de datos

Aplicamos sistemas de cifrado, controles de acceso y copias de seguridad para resguardar toda tu información personal. Realizamos revisiones periódicas de los sistemas para mayor protección.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos, además de otras opciones según ley.

• Solicitar acceso o copia de tus datos personales almacenados.
• Corregir información inexacta o desactualizada mediante petición al contacto oficial.
• Solicitar limitación o supresión de tus datos según tus preferencias y derechos legales.
• Retirar en cualquier momento el consentimiento para comunicaciones personalizadas.

Política de cookies

Para más detalles sobre cómo usamos cookies, lee nuestra política específica en el siguiente enlace.

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Contacto

Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos de protección de datos, escríbenos o llámanos a los datos que figuran aquí.

Cambios en esta política

Avisaremos de cualquier modificación importante en la plataforma o por correo electrónico, si aplica.